Er du misnøgd eller ueinig med oss?
Me ynskjer at du skal vere fornøgd med å vere kunde hjå oss. Er du ikkje fornøgd vil me setja pris på at du tek kontakt med oss. Då kan me hjelpe deg.
Ta først kontakt med oss via telefon
Det viser seg ofte at ein telefonsamtale er alt som skal til for å gje svar på spørsmåla dine og oppklare eventuelle misforståingar. Kontakt oss på telefon 53 77 15 00.
Om kontakten på telefon likevel ikkje fører fram, kan du sende ein skriftleg klage der du utdjupar ditt standpunkt. Klagen kan sendast som brev eller via e-post til [email protected]
Brev sendes til:
Etne Sparebank
Postboks 4
5591 ETNE
Merk brevet med klage.
Du kan og nytta skjema som du finn nedanfor.
Finansklagenemda
Kjem me ikkje til einigheit, kan du ta saka vidare til Finansklagenemda som er bransjen sitt uavhengige klageorgan.
Finansklagenemda
Postboks 56,
Skøyen0212 Oslo
Tlf. 23 13 19 60
